À travers le miroir: Kenny Osehan
Through The Mirror est notre série de vidéos dans laquelle nous mettons en lumière une partie de la magie que nos amis et nos clients apportent au monde, et comment les soins personnels sont au cœur de leurs succès. Dans cette vidéo, nous décortiquons les couches de la vie d'un entrepreneur californien prospère qui change la scène du motel avec Kenny Osehan.
Salut Kenny! Merci beaucoup de vous être assis et de nous avoir parlé aujourd'hui. Pour commencer, pourquoi ne nous donnez-vous pas un petit aperçu de qui vous êtes, de ce que vous faites et comment vous avez commencé?
Je m'appelle Kenny Osehan et mon métier, je ne sais pas! J'ai une entreprise appelée Shelter Social Club, et c'est une société faîtière pour l'hôtel Capri, l'Ojai Rancho Inn et le Alamo Motel. Je suppose que vous pourriez m'appeler motelier.
J'ai grandi dans le motel. Quand j'avais 9 ans, mes parents ont déménagé à Santa Barbara pour être les gérants résidants du Traveler’s Motel qui est maintenant l'Agave Inn. L'Agave est marqué sous le Shelter Social Club, mais je ne le gère pas. Ma tante l'exploite. Nous étions les gérants résidants de 9 ans à 18 ans. Mes parents et ma sœur et moi vivions dans l'unité des gérants. Une unité de gestion d'une chambre pendant 9 ans, et nous avons tous dirigé le motel ensemble.
C'est incroyable! Vous n’entendez pas souvent parler de personnes qui ont commencé leur carrière à un si jeune âge. Avez-vous toujours su que vous finiriez par faire ça?
J'ai toujours juré de haut en bas que je ne serais jamais dans les affaires du motel, mais je me suis éloigné puis je suis retourné à Santa Barbara pour aider mes parents. Mon ex et moi avons pensé: «Comment construire une communauté à Santa Barbara où se trouvaient toutes les personnes créatives et comment se faire des amis.» Nous n'avions pas d'amis à Santa Barbara, alors nous essayions juste de trouver des gens intéressants pour passer du temps. avec.
Nous avons pensé que ce serait formidable de créer un lieu pour rassembler les gens, avoir des expositions d'art et jouer de la musique en direct. Juste un espace communautaire, en gros! Nous pensions que ce serait cool si c'était un lieu qui était réellement durable et avait une façon durable de gagner de l'argent et des revenus.
C'était un bon point de départ, et nous avons amené différents artistes pour faire les salles. Nous ne pouvions acheter que des meubles IKEA à l'époque, donc tout était sorti chez IKEA, mais les gens l'ont apprécié car il s'agissait plus d'une expérience que d'un simple endroit où séjourner. Cela a en quelque sorte rempli cette niche à Santa Barbara qui était l'intervalle entre l'hébergement du budget au luxe.
Vous avez vraiment exploité un marché qui n'existait pas et avez trouvé le juste milieu entre un hôtel de luxe et l'expérience standard d'un motel.
Une partie de la philosophie consiste à faire en sorte que les hôtels soient accessibles à la plupart des gens et à ce qu'ils ne soient pas prétentieux. Pour vivre une expérience différente de celle que vous avez dans un hôtel de luxe ou quelque chose comme ça.
Que pensez-vous de vos motels qui attirent les gens? De toute évidence, c'est une expérience différente de celle d'un hôtel ou des motels que les gens imaginent. Selon vous, quel est le plus grand facteur de différenciation pour vous?
Cela semble plus intime. C'est la chose à propos de ces motels, en plus de les rendre accessibles aux gens, c'est l'aspect de la préservation car il y a tellement de ces motels en bordure de route et ils ont cette sensation nostalgique, américaine, de road trip. Au Rancho, tant de gens viennent comme des adultes dans la trentaine et la quarantaine avec leurs bébés et ils sont comme, « ce fut la première piscine dans laquelle j'ai nagé quand j'étais bébé et maintenant ce sera la première fois que mon bébé nage dans une piscine «Les gens sont toujours super contents de [revenir] parce qu'ils sentent que nous avons préservé l'espace, et il ressent ce qu'il ressentait auparavant, mais avec une touche mise à jour qui est plus pertinente pour aujourd'hui.
Lorsque vous mettez à jour des motels, avez-vous l'impression d'essayer de préserver quelque chose d'intrinsèque dans cet espace? Comment intégrez-vous une mise à jour tout en préservant quelque chose de spécial à cet endroit spécifique?
Eh bien, le Rancho se sentait déjà super spécial, donc les mises à jour nécessaires étaient vraiment minimes. Je suppose qu'il s'agit de préserver l'âme de chaque propriété et de s'assurer de ne pas la dépouiller de son caractère et de mettre en valeur le caractère de chaque bâtiment. Le Rancho [dans les années 50] était appelé un club social où les gens venaient pendre près de la piscine, et c'était un club social. C'est ainsi que nous avons obtenu le nom de Shelter Social Club parce que nous pensions que ce n'était pas seulement l'hébergement que nous fournissions, mais aussi la communauté.
Alors que vous continuez à vous lancer dans ce voyage, maintenant avec The Capri, comment voyez-vous vos nouvelles propriétés? Trouvez-vous qu'ils ressemblent plus à une toile vierge ou sont-ils similaires à ceux avec lesquels vous avez commencé comme le Rancho?
Le Capri avait besoin de beaucoup plus de travail que le Rancho. Les chambres elles-mêmes, rien n'était récupérable. Nous avons tout refait: les sols, la peinture, le mobilier, les salles de bain, tout. C'est le plus gros projet que j'aie jamais réalisé. Je voulais aller avec un style italien des années 60, mais certains comme le Bauhaus se sont glissés et je voulais que ce soit vraiment féminin, donc les couleurs sont vraiment riches. Encore une fois, je voulais vraiment améliorer la propriété mais c'était vraiment amusant de tout refaire, au moins dans les chambres. C'est à un tout autre niveau, de façon créative, alors j'ai jamais pu travailler. Cela a été vraiment effrayant. J'ai travaillé avec mon doute sur elle, mais c'était aussi très amusant.
Comment vivez-vous ces moments de doute de soi? Parce que vraiment, vous devez vous appuyer sur cela et cela peut être stressant. Où trouvez-vous le courage de faire ces grands choix?
Honnêtement, je regarde tous mes amis qui sont vraiment créatifs et font des choses vraiment inspirantes. Ce qui m'inspire le plus, c'est de voir les gens se mettre en avant et de ne pas se soucier de ce que les autres vont penser. Avoir simplement la confiance que ce qu'ils mettent là-bas, même si ce n'est pas bon, en fait partie. C'est quelque chose qui est fidèle à qui ils sont, donc j'essaie juste de me rappeler cela et d'essayer de rester aussi fidèle à ce que j'aime et ce que je trouve intéressant.
C’est aussi tellement amusant de travailler avec d’autres artistes que je trouve aussi et de savoir que toutes les personnes impliquées dans le projet sont des personnes créatives et douées dans ce qu’elles font. J'ai l'impression que si je les rassemble tous, c'est difficile de tout gâcher.
L'une des premières choses que j'ai entendues à propos de vous, c'est que vous travaillez avec beaucoup d'artistes que vous connaissez. Vous vous approvisionnez pour l'essentiel de l'art et du mobilier auprès de personnes que vous connaissez et vous aimez leur travail personnellement, non?
Oui, c'est la partie amusante à coup sûr. Avant que le motel ne soit rénové, ces enfants de l'art de l'UCSB ont demandé s'ils pouvaient faire un spectacle au motel, et nous nous sommes dit "bien sûr!" Ces deux filles ont fait cette installation avec des décalcomanies en stratifié. Ils l'ont fait monter le mur jusqu'au plafond et c'était quand le street art était cool, donc nous étions vraiment dans ce qu'ils faisaient. Nous leur avons demandé de réaliser ces décalcomanies murales dans toutes les pièces et nous avons acheté tout le matériel. Ils l'ont fait juste pour le plaisir et l'exposition.
C'est génial! Je pense que c'est super mutuellement bénéfique. Il met l'art des gens sur la carte.
C'est formidable de voir tout le monde grandir ensemble. Heather Levine a réalisé les luminaires en céramique du Rancho. Elle était juste en train de les faire sur le côté quand je l'ai rencontrée parce que j'avais une boutique dans le motel de Santa Barbara et je portais ses mobiles. Je savais qu'elle faisait aussi ces lumières, alors j'ai pensé que ce serait formidable d'honorer Beatrice Wood parce qu'elle est une grande partie d'Ojai et qu'elle est une céramiste bien connue. Nous avons donc demandé à Heather de faire l'éclairage, et maintenant c'est sa carrière à plein temps. Je connaissais toutes ces femmes talentueuses du magasin et j'ai pensé: «Comment puis-je utiliser toutes ces choses au nouveau motel?»
Maintenant que vous travaillez sur plusieurs projets à la fois, à quoi ressemble votre quotidien?
C'est toujours différent et ça change toujours. Je viens à Ojai une fois par semaine et je serai ici pendant un jour ou deux mais je viens au Capri et vérifie les rénovations, rencontre les entrepreneurs, les chefs de projet et essaie différentes choses dans les chambres, comme différentes chaises ou tapis. Ensuite, je vais vérifier sur le Rancho. J'ai juste différentes réunions tout au long du temps que je suis ici avec divers entrepreneurs et fournisseurs et des choses comme ça. Ça change toujours.
Comment intégrez-vous les soins personnels à cela?
Il y a un lieu de massage des pieds entre The Capri et The Rancho, alors je m'arrête pour des quickies. Un massage de 60 minutes va loin. Et puis à Los Angeles, je vais tout le temps au Korean Spa. Je dois aller au yoga tous les jours afin de pouvoir me concentrer et me sentir clair.
Quelle est votre philosophie personnelle en ce qui concerne les moments difficiles? Dans cette entreprise, vous finissez souvent par travailler avec d'autres personnes, ce qui peut être difficile. Quelle est la façon dont vous naviguez en travaillant avec les gens ou quelle sagesse vous vous dites lorsque vous vivez des moments de lutte.
Eh bien, j'ai l'impression d'avoir été vraiment chanceux avec toute l'équipe de personnes que j'ai. Tout le monde est comme une famille et se soucie vraiment de moi, de l'entreprise et des propriétés. J'ai des conversations intimes et j'ai l'impression que plus vous êtes ouvert, plus vous êtes compatissant et empathique, vous pouvez vous relier à tout le monde sur le plan humain. Parfois, je suis à la fois thérapeute, mère, sœur et pire ennemi.
C’est un point de vue tellement rafraîchissant. Selon vous, quelle est la plus grande réussite que vous ayez eu jusqu'à présent avec vos projets?
Chaque fois que les gens disent qu'ils passent un très bon moment dans les propriétés et que c'est leur maison loin de chez eux, c'est pour moi la plus grande réussite. Pour savoir que les gens se sentent à l'aise dans les propriétés et qu'ils ont hâte de venir et que cela les fait se sentir bien, inspirés, détendus et renouvelés par la suite, je pense que c'est la plus grande réussite.
Vous faites aussi beaucoup d'événements, non? Vous aimez les mariages et ornez les salles?
Oui, tant d'événements! Musique, pop-ups, films. Chaque semaine, nous avons toujours quelque chose à faire dans l'une des propriétés. Les gens qui voyagent peuvent venir, faire l'expérience de cette communauté, se lier d'amitié avec les locaux et avoir des idées sur où aller et leurs recommandations. Cela rend l'expérience des gens tellement meilleure pendant qu'ils voyagent.
Kenny, vous avez tellement d'histoires intéressantes. Quel a été ton premier métier?
Je travaillais dans un motel. Pas le motel de mes parents, mais celui de leurs amis dans la rue. J'étais la réceptionniste.
Est-ce que c'est quand vous sentez que vous avez commencé à avoir la première interaction avec des gens qui viennent séjourner quelque part?
Je veux dire, quand j'avais 9 ans, quand nous avons emménagé dans le motel ensemble, nous l'avons tous dirigé ensemble. Je prends des réservations et j'enregistre des gens depuis que j'ai essentiellement 9 ans. Je me souviens que je prenais une réservation par téléphone et j'ai demandé leur carte de crédit et quelqu'un m'a demandé quel âge j'avais. Je me disais: "Voulez-vous ou non la chambre, peu importe, c'est ma dernière chambre."
C'est incroyable. Puisque vous travaillez de cette façon depuis si longtemps, que faites-vous lorsque vous ne faites pas d'hôtels? Quels sont vos loisirs? Quelles sont les choses que vous faites qui vous procurent de la joie?
Comme je l'ai mentionné plus tôt, c'est le yoga, Korean Spa. J'ai pris des cours de construction à la main / céramique au Zen, alors maintenant j'ai juste un peu installé à la maison. Donc, je vais parfois travailler sur des céramiques et je peux les faire cuire dans le studio de mes amis à Ojai. Donc, je fais un peu de cela. Voyager, quand je peux. J'étais à Majorque et à Paris. J'adore être au bord de l'eau. Cela m'apporte beaucoup de joie. C'est peut-être le double Cancer en moi.
En termes de soin de votre corps, quelle est votre routine?
J'aime utiliser l'Ocean Cleanser mélangé au Probiotic Polish. C'est une si belle texture lorsque vous le mélangez et cela illumine vraiment ma peau. Je l'utilise quand je me sens un peu fatigué et grillé. C'est comme un léger gommage sur votre peau. Cela me donne définitivement l'air plus frais et éveillé.
Quand pensez-vous que prendre soin de votre corps est le plus important pour vous? Êtes-vous plutôt du matin ou du soir?
J'ai l'impression de me réveiller et de m'endormir. C'est là que je dois le faire, le matin et le soir. Cela fait une grande différence. Juste pour avoir cette circulation dans ma peau. Si j'ai besoin d'un rafraîchissement au milieu de la journée, je vais me laver le visage. Si je n'ai pas accès au lavage de mon visage, je vais utiliser le Vitamin Sea Serum pour me donner un petit coup de main.
Ok, dernière question. Quel genre de sagesse donneriez-vous à quelqu'un qui veut se lancer dans une industrie comme celle-ci? Comme un jeune, tout juste sorti de l'université, qui rêve de créer des espaces communautaires.
Je dirais qu'il est toujours plus facile de reprendre une propriété existante plutôt que de construire à partir de zéro et de gérer tous les permis. Ensuite, il vous suffit de vous engager, tant que vous avez de l'expérience dans l'industrie hôtelière. Si vous n'avez pas d'expérience dans l'industrie dans laquelle vous voulez être, alors vous devriez travailler quelque part et acquérir de l'expérience, puis sauter de là.
J'ai réalisé que tout fonctionne toujours. Tout est temporaire. Et de ne pas trop insister sur toutes les petites choses parce qu'en fin de compte, tout finit par être résolu d'une manière ou d'une autre, même si ce n'est pas la façon dont vous vouliez ou la solution que vous vouliez. Plus tard, vous vous rendrez compte que cela s'est produit pour une raison et vous en tirez des enseignements et cela finit généralement mieux d'une manière ou d'une autre.
