Comment calmer rapidement la colère de quelqu’un

Toutes les colères ne sont pas identiques, pas plus que la manière de l’exprimer. Parfois, lorsque vous sentez que votre raison est obscurcie par quelque chose qui vous a profondément bouleversé et que vous en parlez avec quelqu’un, vous avez juste envie de vous défouler, que l’autre vous écoute, vous serve de sparring-partner sans riposter. D’autres fois, ce que l’un veut, c’est en discuter, que l’autre lui donne sa vision et son avis. Vous pouvez aussi simplement vouloir ressentir de l’affection, un câlin plein d’empathie. Donc, généralement, quand vous voyez quelqu’un qui est très en colère, vous savez à quoi cette personne s’attend. À ce stade, nous pourrions vous demander de quel type de réponse vous avez besoin. Mais les choses ne sont généralement pas aussi simples. Car bien accompagner une personne qui exprime sa colère peut s’avérer compliqué, surtout si l’on se laisse emporter par l’énergie négative qu’elle transmet.

Pour comprendre comment agir, Sonia Díaz Rois, coach experte en gestion de la colère, donne les conseils suivants :

• Ne faites pas de leur colère la vôtre. « Nous savons déjà que deux ne se disputent pas si l’un ne le veut pas. La première recommandation serait de faire tout notre possible pour rester calme et essayer de ne pas nous mêler de ce qui nous est présenté, car bien souvent nous tombons dans la colère de l’autre de manière totalement absurde.
• Ne lui dites pas de se calmer. Parfois, avec nos meilleures intentions, nous minimisons le problème de l’autre personne, sans nous rappeler que, si c’est important pour cette personne, nous devons respecter ce qu’elle ressent. « Lorsque nous rejetons la colère des autres, nous invalidons leurs émotions. »
• Être proche. « Ne paraissez pas supérieur, car vous aurez plus de chances que l’autre personne soit réceptive et attentive à ce que vous voulez dire. »
• Prenez soin de votre langage non verbal. Il ne s’agit pas seulement de ne pas dire à voix haute des choses qui pourraient augmenter votre inconfort, mais de faire attention aux gestes de gêne ou aux clics que l’autre personne percevra. « Soyez gentil, pas faible et évitez d’élever la voix. Essayez de réduire la tension faciale et de transmettre la tranquillité pour vous aider à répandre votre calme », souligne-t-il.
• Écoutez et laissez-vous surprendre. Avant de dire quoi que ce soit, en plus de bien réfléchir à ce que l’on veut dire, il faut écouter « sans préjugés, en se laissant surprendre de voir ce qu’il y a derrière cette colère ».
• Soyez prudent lorsque vous êtes d’accord avec lui. Une personne en colère veut être entendue et comprise. Avant de commencer à lui proposer des solutions, écoutez-le. A partir de là, « il faut réfléchir à l’opportunité de s’opposer ou non à lui. Si l’autre personne perçoit que vous êtes d’accord avec elle « comme des imbéciles », elle risque de se mettre encore plus en colère et nous provoquons l’effet inverse de celui que nous souhaitons. »
• Essayez l’humour. Dans des situations spécifiques, avec une personne que nous connaissons et si nous la voyons très clairement, une touche d’humour peut fonctionner, car elle nous détend et nous distrait du sujet. Vous pouvez même exagérer ce qui est proposé et aller jusqu’au point le plus absurde pour l’aider à relativiser.
• Exprimez votre affection. « Une démonstration d’affection sincère peut également fonctionner, si la personne est très proche de vous et digne de confiance, car elle peut être à la fois déconcertante et apaisante. » C’est quelque chose qui fonctionne bien avec les petits enfants qui piquent une colère et se sentent impuissants : « Un simple câlin peut calmer, aider, offrir une sensation de calme. »

Pourquoi donner un temps mort ?

Il y a des moments où la tension ne permet pas le dialogue, et vous remarquerez peut-être que vous êtes également infecté par la colère. Dans ces cas-là, cela peut être très utile. »un temps mort. Dans ce cas, n’oubliez pas que le système nerveux a besoin d’environ 20 minutes pour se réguler et se calmer », explique l’expert.

En plus de tout cela, souligne-t-il, « nous pouvons prendre en compte le fait que Les gens ne vivent pas leurs émotions de manière isolée. et bien souvent, en plus de se mélanger, certains peuvent en cacher d’autres. Ce que nous pouvons faire également, pour pouvoir valider une autre personne lorsqu’elle exprime sa colère, c’est d’essayer de se concentrer sur ce qui La colère peut cacher quelque chose de bien plus profond. Même si vous essayez de communiquer par des cris et peut-être des mots inappropriés, vous n’exprimerez probablement pas ce que vous vivez réellement. »

Une colère rare, qui nous montre la rage et la frustration, peut tout cacher, depuis un sentiment d’injustice ou de manque de respect jusqu’à la peur et la tristesse. Si l’on part de cette base, « il est important de comprendre que, même si un moment de colère peut produire un certain rejet et le désir de laisser cette personne tranquille jusqu’à ce qu’elle passe, Son besoin est le même que celui d’une personne qui se sent triste et qui pleure., et nous ressentons le besoin immédiat de le serrer dans nos bras et de lui prêter attention. Cette pensée peut nous aider à éviter de disqualifier la personne devant nous, sans l’ignorer, la juger ou simplement lui dire de se calmer et de ne pas être comme ça.