Pourquoi tu racontes tout à ton coiffeur ?

Aller chez le coiffeur est un acte de soin et d’amour-propre. C’est prendre quelques heures pour freiner, se détendre et se laisser porter par l’instant pendant que votre coiffeur s’occupe de vos cheveux. Et cette connexion qui se crée lorsque vous êtes assis sur une chaise devant le miroir va bien au-delà de l’esthétique. C’est aussi une occasion dont beaucoup profitent pour évacuer et dire tout ce qui me vient à l’esprit, comme s’il s’agissait d’une consultation thérapeutique. Les coiffeurs sont informés de tout, des ragots aux inquiétudes les plus profondes. Ceci est expliqué par les psychologues et les professionnels des salons de beauté eux-mêmes.

«C’est un espace dans lequel la confiance et le lien avec le coiffeur ont été générés., et cela nous aide toujours à partager des choses du quotidien ou celles qui vous concernent le plus. Un autre facteur qui influence est qu’il y a une période de temps sans activité et sans rien faire, ce qui facilite la conversation et l’échange d’impressions pour remplir cet espace », explique Belén Colomina, psychologue et experte en méditation.

Créer cette interaction, partager et exprimer ses pensées chez le coiffeur est une bonne chose car cela soulage l’état émotionnel. C’est un scénario dans lequel vous vous détendez pendant que vos cheveux sont traités, explique le psychologue. Mais il prévient également qu’« il faut prendre en compte avec qui et où on doit le faire. Bien souvent, au-delà du soulagement, on obtient une inquiétude accrue, des boucles ou davantage de pensées négatives qui s’accumulent. Il y a des soucis qui doivent être localisés dans un endroit sûravec un professionnel ou une personne de confiance, qui, selon vous, peut vous comprendre en profondeur.

Les gestes de soins personnels que vous accomplissez au quotidien vous aident à améliorer votre santé physique, émotionnelle, mentale et sociale, explique Beatriz Galván, psychologue experte en soins personnels. Et quand on a peu de temps à consacrer à soi, ces actes sont doublement importants. Vous les valorisez davantage parce que ce n’est pas quelque chose que vous faites habituellement fréquemment.

Un lien de confiance et durable

« Une relation de longue date s’établit chez le coiffeur », affirme-t-il. Maria Baras, coiffeuse et directrice du salon Cheska. «Surtout, les femmes passent beaucoup de temps chez le coiffeur car entre la couleur, la coupe… la moyenne se situe entre deux ou trois heures. Après de nombreuses années, une relation s’établit dans laquelle vous commencez à parler de cheveux. Les changements hormonaux ou émotionnels affectent la qualité des cheveux et, à terme, votre coiffeur devient votre conseiller capillaire », explique l’expert.

Mais lorsque cette relation dure des années et qu’il y a suffisamment de confiance, votre coiffeuse n’est plus seulement une conseillère capillaire, mais elle devient une conseillère pour tout. «Je me réjouis avec mes clients, je pleure avec eux, et ils pleurent aussi avec moi. Au final, je les coiffe pour tous les événements familiaux les plus importants, les mariages, les baptêmes, la naissance de leurs enfants, les grossesses… », explique Baras.

C’est exactement à ce moment-là que le rôle de votre coiffeuse change et qu’elle devient cette personne avec qui vous pouvez parler de tout. Et en plus, c’est un chiffre que vous associez aux moments les plus importants de votre vie.

D’un autre côté, Charo Palomodirecteur de l’Atelier Charo Palomo, dit aussi que ce soulagement des clients avec leurs coiffeurs est dû au fait qu’ils se connaissent beaucoup et, d’une certaine manière, les coiffeurs font partie de leur vie.

«Nous n’appartenons pas à son noyau. C’est-à-dire qu’une dame peut venir à l’Atelier et nous parler d’un problème précis qui lui arrive et elle reste ici. Nous n’appartenons pas à leur groupe d’amis, ni à leur famille, mais ils se défoulent beaucoup parce que, « Même s’ils ne font pas partie de son noyau dur, ils vous connaissent assez bien. »reflète Palomo.

De plus, il y a un contact très direct entre le client et le coiffeur. «D’une certaine manière, la cliente se met entre vos mains et s’ouvre pour que vous puissiez voir qui elle est et ce qu’elle aime, et cela génère une confiance qui n’est pas générée ailleurs. Il y a beaucoup de contacts, il y a beaucoup de peau. »explique l’expert.

Ce sont aussi quelques-unes des raisons pour lesquelles certaines personnes n’ont pas changé de coiffeur depuis des années. «Il existe des relations entre clients et coiffeurs qui peuvent déjà être considérées comme de l’amitié. Pour moi, le plus important est que ce qu’ils vous disent reste ici », déclare Palomo.

De plus, cette situation ne se produit pas seulement avec les clients de longue date, mais aussi avec les clients qui visitent pour la première fois, car s’ils parviennent à se sentir chez eux, ils reviendront et le lien de confiance se créera également tôt ou tard.